Quizás me considero un experto, aunque aun los que saben siempre se pueden equivocar y caer en la trampa. Voy a definir los parámetros que yo sigo a la hora de comprar en tiendas de internet y que hasta ahora me ha ido bien para no ser timado y evitarte quebraderos de cabeza en las compras, sobre todo las de navidad.
Las webs que timan a los compradores cada vez estan mejor hechas y cada vez parece que sean más fiables, pero por suerte siempre cometen los mismos errores, muchos de ellos los pueden ir solventando , pero todos no, ni nunca podrán con el poder de internet. Para evitar estafas de tiendas online, debes fijarte en varias cosas antes de dejar tu dinero en ellas:
1 – Con este simple paso, evitarás ser estafado en un 90%. Cuando busques una TV, lo normal es que ya sepas cual es su modelo. Imagina que quieres el Sony KD49XH9505 y te pones a buscarlo…abre chrome y escribes eso mismo (KD49XH9505). Inmediatamente, pulsas en Shopping (pulsa en la imagen), luego en el modelo que te saldrá y después veras que abajo a la derecha pone compara precios de x tiendas. En esta lista de tiendas online probablemente no encontrarás webs falsas, aunque siempre se puede colar alguna. Amazon nunca saldrá en esta búsqueda ya que no está adherida a google shopping.
2 – Cuando veas una web desconocida que has llegado mediante un anuncio de alguna otra web o desde un link de publicidad no significa que esa web sea totalmente legal. Tengo un caso cercano que compró un patinete en una web desconocida al pulsar en un anuncio que había dentro de Mediamarkt…
3 – Si estas dentro de esta web desconocida, te tienes que fijar en varios detalles dentro de ella para que no te timen:
3a : Cuando vas a la sección contacto o sobre nosotros, que echas a faltar? generalmente no hay teléfono y solo hay opción de enviar un correo. Si lo hay, no dudes en hacer una llamada antes, ya que lo probable es que no contesten. También debería estar el CIF y dirección de la empresa.
3b : Los precios son chulos no? si en Amazon pone 1300€ aquí son 900, 1000 o 1100….llama la atención verdad?
3c : Tiene las opiniones de los clientes a la vista en la página principal y la nota es de más de 4 de 5 estrellas?
Alguien encuentra estos comentarios razonables o escritos de forma natural de una persona que valora la compra y entrega de un producto?
«Concordia, comunicación, entendimiento, asertividad…Destacar el espíritu de servicio que tiendaX ha mostrado con este cliente. Satisfecho y a la espera del último paso por una devolución parcial.» – alucinante comentario, te dice que no te preocupes que el servicio al cliente es mejor que ningun otro en el mundo.
«cumple con las necesidades» – de quién, de qué? ha comprado un Water?
«Entrega rápida…..página web muy fácil para ver todos sus productos…he comprado dos veces…y estoy muy satisfecho….volveré a comprar aquí.» – Me está convenciendo de algo?
Si tiene Facebook, no dudes en visitarla y navega hacia abajo para ver los comentarios que hay, que habrá negativos seguro.
3e : Olvídate de los comentarios de la propia web y ve directo a google. Pones la web seguido de opiniones, comentarios y estafa (tiendaX estafa) y buscas a ver que hay.
3f : Si en algún sitio pone la dirección de la empresa, haz una búsqueda en google y mira si está bien descrita y concuerda con la tienda.
4 – Si no te fías de una web, trata de comprar con PayPal, (aunque suele ser raro que una web como estas lo tenga), este tiene un sistema de disputas en compras online, donde al final deberían devolverte el dinero, aunque antes tendrás que agotar el tiempo prometido de entrega del producto.
Con todos estos pasos cumplidos, es muy complicado que te acaben engañando o estafando en una tienda online, así que feliz compra !
ME ENCANTARIA QUE ME MANDARAIS COMENTARIOS PARA AMPLIAR LOS CONSEJOS O CASOS QUE OS HAN SUCEDIDO PARA AYUDAR A MÁS GENTE, GRACIAS!
