{"id":2406,"date":"2014-04-05T10:00:55","date_gmt":"2014-04-05T08:00:55","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tusoporteonline.es\/blog\/?p=2406"},"modified":"2026-02-22T16:59:31","modified_gmt":"2026-02-22T15:59:31","slug":"la-aventura-de-hacer-una-portabilidad-de-adsl-y-telefono-de-ono-jazztel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tusoporteonline.es\/blog\/cosas-mias\/la-aventura-de-hacer-una-portabilidad-de-adsl-y-telefono-de-ono-jazztel","title":{"rendered":"La aventura de hacer una portabilidad de adsl y telefono de ONO a Jazztel"},"content":{"rendered":"<p>La cobertura en mi zona no es muy buena y<strong> Ono me daba 6 Mb de bajada y la miserable subida de 25kb<\/strong>, as\u00ed durante 5 a\u00f1os y pagando mucho por una conexi\u00f3n tan pobre. Para que imagin\u00e9is lo pobre que es la subida es que <strong>subir 10 archivos de 6Mb a dropbox se tiraba m\u00e1s de 30min, adem\u00e1s de ralentizar la navegaci\u00f3n<\/strong> por internet mientras sub\u00eda.<\/p>\n<p>Como <strong>las veces que pregunte a ONO si hab\u00eda alguna manera de aumentar esas velocidades, me dec\u00edan que no era posible en mi zona<\/strong>, pues aguantaba&#8230; hasta que se me inflaron&#8230;y me dio por llamar a <strong>jazztel<\/strong>, donde <strong>me aseguraron<\/strong> por tel\u00e9fono<strong> que en mi zona llegaban 12Mb y 1Mb de subida<\/strong> (todos sabemos que es dif\u00edcil de creer lo que nos diga un comercial y la realidad despu\u00e9s). Pero claro, la chica fue tan amable, tan clara y tan amena, que al final me dije, bueno, voy a pagar menos y puede que tenga las velocidades que yo quiero, y si no llegan al m\u00e1ximo, seguro que mejora la subida.<\/p>\n<p><strong>La comercial me asegur\u00f3 que estar\u00eda un m\u00e1ximo de 6h sin internet y\u00a0<\/strong><b>tel\u00e9fono<\/b>.<\/p>\n<p>As\u00ed que me lanc\u00e9 a la portabilidad y 12 d\u00edas despu\u00e9s aparece un t\u00e9cnico de Movistar para hacer el cambio de linea y mi primer pensamiento era \u00abahora este me cambia la l\u00ednea y yo me tiro x d\u00edas sin internet hasta que me llegue el router\u00bb, pero no, ya que me dej\u00f3 ono conectado y solo a\u00f1adi\u00f3 la de jazztel.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.tusoporteonline.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/03\/portabilidad-de-Ono-a-Jazztel.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2408 size-full\" title=\"portabilidad de Ono a Jazztel real\" src=\"https:\/\/www.tusoporteonline.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/03\/portabilidad-de-Ono-a-Jazztel.jpg\" alt=\"portabilidad de Ono a Jazztel\" width=\"486\" height=\"278\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&#8211; Aqu\u00ed viene el primer inconveniente&#8230;<strong>este t\u00e9cnico de\u00a0telef\u00f3nica\u00a0deb\u00eda haber dejado todo conectado correctamente\u00a0para que al llegar el router solo fuera enchufarlo<\/strong>, pero se descolg\u00f3 diciendo que ya vendr\u00eda otro de jazztel a colocar un cajet\u00edn que \u00e9l no ten\u00eda en ese momento.<\/p>\n<p>&#8211;<strong>\u00a0<span style=\"color: #800000;\">24-03-2014, 16:00:<\/span> El d\u00eda antes de la desconexi\u00f3n de Ono <\/strong>(tuvieron 15 d\u00edas para llamarme)<strong>, me llaman y me ofrecen todo lo que yo quer\u00eda antes<\/strong>, que quer\u00eda m\u00e1s velocidad?, sin problemas, ya que me daban la misma velocidad de jazztel, que el precio era muy caro, me daban una super oferta con permanencia de 1 a\u00f1o&#8230;tal fue todo que lo acepte, <strong>pero deb\u00eda llamar a jazztel para cancelar la portabilidad&#8230; asegur\u00e1ndome que nunca jam\u00e1s ni pod\u00edan cobrarme penalizaci\u00f3n<\/strong> alguna <strong>por cancelar con jazztel.<\/strong><\/p>\n<p>&#8211; <span style=\"color: #800000;\"><strong>24-03-2014, 16:30: <\/strong><\/span><strong>Llamo a Jazztel<\/strong>, y le digo que cancelo la portabilidad&#8230;su respuesta fue muy calmada y alegre, me contagi\u00f3 su calma y me dijo, que te han ofrecido ellos? pues venga, yo te hago mi oferta porque piensa que si no <span style=\"color: #993300;\"><strong>te vamos a tener que cobrar una penalizaci\u00f3n de 160\u20ac<\/strong><\/span>&#8230;de nuevo, me convence y digo que adelante con la portabilidad (ya me hab\u00edan hecho una rebaja)<\/p>\n<p>&#8211; <strong><span style=\"color: #800000;\">25-03-2014 8:00:<\/span><\/strong>\u00a0<strong>adi\u00f3s internet<\/strong>, me quedo sin nada, <strong>y empec\u00e9 a contar las 6 horas&#8230;a las 11:30<\/strong> de la ma\u00f1ana <strong>me llega el router<\/strong>, vamos , <strong>todo perfecto<\/strong> <strong>si no fuera por que&#8230;el de telef\u00f3nica no hizo su trabajo<\/strong> haciendo correctamente la conexi\u00f3n!!<\/p>\n<p>&#8211; <span style=\"color: #800000;\"><strong>25-03-2014\u00a014:30:<\/strong><\/span> Viendo que conectando el router no me daba se\u00f1al, l\u00f3gicamente, <strong>llame y ped\u00ed un t\u00e9cnico para que terminaran la instalaci\u00f3n<\/strong>, me dijeron que ten\u00eda prioridad alta&#8230;<\/p>\n<p>El de telef\u00f3nica me dejo una roseta de tel\u00e9fono en la caja de conexiones de la entrada, as\u00ed que compre un supercable de tel\u00e9fono que acabe conectando al router y voila! Internet funcionando.<\/p>\n<p>&#8211; <strong><span style=\"color: #800000;\">26-03-2014 14:30:<\/span><\/strong> Sin novedad en el frente<\/p>\n<p>&#8211; <strong><span style=\"color: #800000;\">27-03-2014 13:00:<\/span><\/strong> Llaman a la puerta, hola soy de Jazztel, vive aqu\u00ed X ? si, venimos a hacer la conexi\u00f3n, suba&#8230; Resulta que<strong> no hemos podido comunicarnos desde hace 2 d\u00edas&#8230;. porque ning\u00fan tel\u00e9fono es correcto&#8230; resulta<\/strong> que el fijo evidentemente a\u00fan no iba y el m\u00f3vil lo ten\u00edan mal!!!!<\/p>\n<p>En 15 minutos lo ten\u00edamos todo funcionando, un t\u00e9cnico muy amable, como todos los de Jazztel<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>VALORACI\u00d3N FINAL<\/strong><\/p>\n<p>1 &#8211; 77h horas desconectado de Internet y tel\u00e9fono (gracias al largo cable de tlf que compre, internet si tuve)<\/p>\n<p>2 &#8211; <strong><span style=\"color: #800000;\">La Portabilidad hubiera sido perfecta si no fuera por el de Movistar<\/span><\/strong>, que no hizo bien su trabajo.<\/p>\n<p>3 &#8211; Me llegan 10Mb de bajada y 1Mb de subida<\/p>\n<p>4 &#8211; <strong>Por que ONO no me ofreci\u00f3 todo lo que yo quer\u00eda desde el d\u00eda siguiente a la petici\u00f3n de portabilidad y esper\u00f3 al \u00faltimo d\u00eda<\/strong>, cuando ya sab\u00edan que tendr\u00eda una penalizaci\u00f3n de jazztel si pasaban 7 d\u00edas desde el inicio de la portabilidad?<\/p>\n<p>\u00bfPor qu\u00e9 ONO no ofrece todo lo que puede sin necesidad de tener que pedirles las cosas?<\/p>\n<p>5 &#8211; Cuando mejorar\u00e1n la comunicaci\u00f3n entre empresas?<\/p>\n<p>Mi caso no ha sido traum\u00e1tico, pero seguro que a alguien de vosotros si lo ha sido. Que conste que no tengo ninguna vinculaci\u00f3n con Jazztel, si en el futuro pasa algo editar\u00e9 este post si algo sale mal o lo hacen mal.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La cobertura en mi zona no es muy buena y Ono me daba 6 Mb de bajada y la miserable subida de 25kb, as\u00ed durante 5 a\u00f1os y pagando mucho por una conexi\u00f3n tan pobre. 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